17 сентября 1999 года в структуре МЧС России была создана психологическая служба. За 23 года её работы специалистами оказана помощь многим пострадавшим в чрезвычайных ситуациях.
В Красноярском крае служба представлена 15 квалифицированными сотрудниками, которые выезжают со спасателями на места аварий и оказывают помощь гражданам на всей территории региона, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций.
Психологи всегда находятся на связи с пострадавшими и теми, кто в условиях чрезвычайной ситуации потерял близких людей. Как показывает практика, в таких условиях у человека высока вероятность упасть духом, и помощь со стороны специалиста позволяет справиться со стрессовыми ситуациями, принять их, получить поддержку
Не менее важным направлением в работе службы является оказание помощи личному составу Главного управления. Для пожарных и спасателей, которые постоянно сталкиваются со стрессовыми ситуациями во время ликвидации последствий аварий разных масштабов проводятся занятия по психологической подготовке и психокоррекционные мероприятия.
Сотрудники психологической службы Главного управления регулярно участвуют в профессиональных конкурсах и соревнованиях. Они неоднократно становились лауреатами во Всероссийских конкурсах на звание Лучший психолог МЧС России, Лучшая комната психоэмоциональной разгрузки, ежегодно готовят команды для участия в соревнованиях Человеческий фактор. Лига профессионалов. В текущем году команда Главного управления Сила души заняла второе место по Сибирскому федеральному округу и представляла Сибирь на соревнованиях в Москве.